Todo lo que necesita saber sobre la Ley 11/2007 y Adobe PDF

La tecnología PDF de Adobe es garantía de éxito

Casos de éxito

Diputació Barcelona. xarxa de municipis

Clientes
Lantik
www.bizkaia.net

Lantik es prácticamente, el sistema nervioso de la Administración en Bizkaia.

Creada en 1981 por la Diputación Foral de Bizkaia bajo la forma de sociedad anónima pública, Lantik se encarga de dotar de recursos humanos especializados en informática y nuevas tecnologías, equipos y sistemas de información a la propia Diputación Foral de Bizkaia.

Su ámbito de actividad abarca la Diputación Foral de Bizkaia, las Juntas Generales, Entidades Forales dependientes, así como Ayuntamientos de Bizkaia y otros organismos oficiales que requieran sus servicios.

Productos utilizados Soluciones Adobe Acrobat

 

 

Lantik, S.A. se encarga de trabajos como el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, explotación de aplicaciones o adquisición de equipos, la implantación de nuevas tecnologías, así como labores de Consultoría, formación a los usuarios en el área informática y de las nuevas tecnologías, servicio de Call Center (Centro de Atención a Usuarios), soporte técnico, prestación de servicios relacionados como la entrada masiva de información organización de flujos de información, gestión de impuestos, etc.

La Diputación de Bizkaia
revoluciona la gestión con Acrobat y PDF

Gracias al PDF de Adobe y al trabajo de Lantik, la mayoría de las gestiones
administrativas y fiscales de Bizkaia están ahora a un simple “clik” del ratón
El problema

¿Qué hacer cuando la sociedad demanda de las administraciones públicas un procedimiento rápido, sencillo y barato para la gestión administrativa de sus asuntos?
¿Qué hacer cuando, además, ese objetivo ha de conseguirse de la forma más eficiente en términos de recursos económicos y humanos?”.

Pues, “en tal caso, no queda más remedio que comprometerse a fondo con el desarrollo de las nuevas tecnologías”, dice Valentín García, Jefe de Innovación de Lantik, la empresa pública que gestiona toda la actividad informática de la Diputación Foral de Bizkaia.

En general, el problema de las administraciones públicas se substancia en pocas palabras:
• Millones de ciudadanos que tienen que relacionarse con la Administración para la gestión de un variadísimo, complejo y creciente número de asuntos públicos.
• Una Administración limitada por procedimientos antiguos, normas desfasadas y sistemas de gestión claramente desbordados por la demanda social.
Y se evidencia en:
• Ciudadanos y empresas afectados por los largos e ineficientes laberintos burocráticos.
• Administración cara, lenta y alejada de la sociedad y la actividad económica.

Nuevo concepto de servicio público

Los contribuyentes de Bizkaia pueden dar buena fe del cambio que están experimentado las Administraciones públicas. Con la puesta en marcha de los modernos sistemas desarrollados por la empresa pública Lantik, una mayoría de las gestiones administrativas y fiscales ya están ahora a un simple de “clik” del ratón.

Al fin se terminaron aquellas pilas de papeles almacenadas en las oficinas, ocupando sitio y dando trabajo. Se terminó aquella pesadilla, cuando modificar un documento, significaba deshacerse de todos los formularios antiguos, elaborar uno nuevo, imprimirlo y distribuirlo en las dependencias afectadas. Y se dijo adiós también al caos de programas, plataformas, y sistemas operativos.

Ahora, todos los sistemas y aplicaciones tienen su punto de encuentro común en la tecnología Adobe Acrobat. Ahora, basta con efectuar los cambios en el documento PDF y ya está a disposición de los usuarios y de los funcionarios. Infinitamente más sencillo, más rápido y más barato.

“Todos salimos beneficiados, incluso los árboles, porque hace falta muchísimo menos papel”, continúa Valentín García, Jefe de Innovación de Lantik.

Solución: el PDF

“El PDF es la herramienta más adecuada para lograr esos objetivos –dice Valentín García, Jefe de Innovación de Lantik -. La tecnología PDF implica una capacidad de integración inimaginable hace unos años. Su independencia de plataformas, sistemas operativos y periféricos la hacen prácticamente universal. Nos garantiza que el usuario tiene en su poder un documento idéntico al que nosotros hemos realizado y además, dispone de características que facilitan todo tipo de tareas adicionales”.

Por ejemplo, el 80% de los impuestos de la Diputación Foral de Bizkaia son tramitados, gestionados y liquidados por Internet. Una opción que ha tenido una excelente acogida, hasta el punto de que si ya fue muy elevado el número de ciudadanos que se acogieron a esta modalidad en el año 2002, en los dos primeros meses del 2003 ese número ya había sido rebasado con creces. Dicho en términos económicos: la mitad del dinero que recaudará la Diputación durante 2003 llegará por medios telemáticos.

El marco jurídico también favorece esta evolución: desde el primero de enero de 2002, todas las empresas con más de 25 trabajadores tienen que realizar sus gestiones fiscales a través de Internet.

Lógicamente, ello ha implicado un esfuerzo de la propia Diputación mediante:
• Formación en y para las empresas.
• Puesta en marcha de centros de atención permanente
• Política de subvenciones e incentivos en el área de nuevas tecnologías

De la mano de Lantik, la modernización que aporta la tecnología PDF está llegando a todos los rincones de la vida administrativa de Bizkaia. La voluminosa e importante documentación relativa a las Juntas Generales, incluidas las numerosas iniciativas parlamentarias, es digitalizada y convertida en documentos PDF. De modo que los políticos y técnicos ya no encuentran en sus casilleros aquellos centenares de fotocopias con los papeles del Parlamento.

Ahora el casillero es electrónico, y los documentos, en formato PDF, llegan al instante y no ocupan más que unos Kbs. en el ordenador.

También se acabó la engorrosa tarea de bucear entre docenas de polvorientos boletines oficiales para localizar una disposición. Lantik ha digitalizado todas las ediciones del Boletín Oficial de Bizkaia desde el primero de enero de 1994. La perfecta integración del PDF con otros sistemas de gestión y documentación ha logrado que los usuarios puedan encontrar y disponer de cualquier información publicada en un boletín y descargarla, de modo inmediato y gratuito en formato PDF.

Ningún ciudadano debe quedar al margen de los benefi cios de esta modernización. Gracias a la flexibilidad de los documentos PDF y a las características de accesibilidad del lector Acrobat Reader, la Diputación ha podido poner en funcionamiento un sitio web especial para personas con discapacidades visuales, auditivas u otras discapacidades. (http://eskuar.bizkaia.net)

Tampoco se queda el PDF al margen de la vida cotidiana. Los dispositivos portátiles utilizan los mismos documentos, de manera que cualquier usuario que haga uso de ellos puede consultar los mapas urbanos o de carreteras, las líneas de autobuses, precios, paradas e incluso, el estado del tráfico.

“Sin duda, la tecnología Acrobat y el formato PDF han revolucionado los procedimientos de las administraciones públicas – dice Valentín García- Y aún estamos al principio de esa revolución”.

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Gracias a las características de accesibilidad de Acrobat Reader, los servicios telemáticos de la Diputación de Bizkaia no excluyen a los ciudadanos con discapacidades físicas o psíquicas.